Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anbieter
Sylvia's Kreativstübchen
Inhaberin: Sylvia Baulig
Hauptstr. 108
56645 Nickenich
Deutschland
E-Mail: info@sylviakreativstuebchen.de
Telefon: 01512 9466476
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Sylvia's Kreativstübchen und Verbrauchern über den Kauf von Waren, die über den Onlineshop sowie im Wege individueller Kommunikation, insbesondere per E-Mail, WhatsApp, Instagram oder Facebook, geschlossen werden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und über den vorgesehenen Bestellvorgang bestellen. Vor Abgabe der Bestellung können die eingegebenen Daten überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.
Mit Betätigung des Buttons zum Abschluss der zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Bei Nutzung einer Zahlungsart, bei der der Zahlungsvorgang unmittelbar im Rahmen der Bestellung eingeleitet wird, insbesondere PayPal, kommt der Vertrag mit Abschluss des Bestellvorgangs zustande.
Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden automatisch per E-Mail bestätigt.
Bei Bestellungen außerhalb des Onlineshops, insbesondere per E-Mail, WhatsApp, Instagram oder Facebook, kommt der Vertrag durch die ausdrückliche Annahme der Bestellung durch Sylvia's Kreativstübchen zustande.
Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht ausgewiesen.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
- Vorkasse (Banküberweisung)
- PayPal
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Fertigung bzw. erfolgt der Versand nach vollständigem Zahlungseingang.
Bei PayPal erfolgt die Zahlung unmittelbar im Rahmen des Bestellvorgangs.
5. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Die Versandkosten betragen pauschal 5,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 100 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die angegebene Lieferzeit nach Zahlungseingang.
Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Sylvia's Kreativstübchen.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Dies betrifft insbesondere personalisierte Produkte, die nach Kundenwunsch mit individuellen Namen, Texten, Daten oder sonstigen kundenspezifischen Gestaltungen angefertigt werden.
Für nicht personalisierte Waren gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.
Weitere Informationen zum Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular finden sich in der gesonderten Widerrufsbelehrung.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bei handgefertigten Produkten können geringfügige material- und herstellungsbedingte Abweichungen in Farbe, Struktur und Oberfläche auftreten. Soweit solche geringfügigen Abweichungen der vereinbarten Beschaffenheit des Produkts entsprechen, stellen sie keinen Mangel dar.
Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden nach Möglichkeit unmittelbar beim Zusteller anzuzeigen und Sylvia's Kreativstübchen darüber zu informieren. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden werden durch die unterlassene Anzeige nicht eingeschränkt.
9. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung auf dieser Website.
11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Vorschriften im Übrigen unberührt.